Рейтинг Ревизора

Ваш Рейтинг Ревизора - это мгновенная оценка удовлетворенности ваших клиентов, основанная на обзорах обслуживания, которые вы собираете на MyRevizor. Рейтинг предназначен для того, чтобы дать потребителям краткое резюме обзоров и оценок, полученных вашей компанией, с акцентом на новые обзоры. Алгоритм, используемый для расчета Рейтинга Ревизора, учитывает множество факторов, таких как количество обзоров, среднюю оценку, срок давности отзывов. Мы пересчитываем ваш Рейтинг Ревизора каждый раз, когда вы получаете новый обзор MyRevizor.

 Вот более подробный анализ того, как рассчитывается Рейтинг Ревизора.

Звездный рейтинг

Каждый обзор, опубликованный на MyRevizor, имеет рейтинг звезд, который определяется пользователем, который оставил обзор. Каждому звездному рейтингу от 1 до 5 звезд присваивается значение Рейтинг Ревизора между 0-10.

Амортизация отзывов

Последние отзывы более актуальны как для вас, так и для ваших клиентов, чем для более старых отзывов. Поэтому, чем старше обзор, тем меньше он учитывает ваш общий Рейтинг Ревизора. Ваш Рейтинг Ревизора пересчитывается каждый раз, когда вы получаете новый отзыв. Мы пересчитываем стоимость старых отзывов каждый раз, когда публикуется новый обзор, так что новые обзоры всегда считаются более старыми.

Байесовское среднее

Во всех расчетах Рейтинг Ревизора мы автоматически включаем байесовское среднее. Мы делаем это, чтобы гарантировать, что компании с очень небольшим количеством обзоров не получат чрезвычайно высокий или чрезвычайно низкий Рейтинг Ревизора, когда они начнут работать в MyRevizor, но по мере того, как количество отзывов растёт, байесовское среднее значение становится меньшим фактором при расчете вашего общего Рейтинга.

Без байесовского среднего в нашем расчете Рейтинг Ревизора, один положительный обзор поставит компанию на Рейтинг Ревизора 10, и один негативный обзор поставит компанию на Рейтинг Ревизора равным 0.

Окончательный Рейтинг Ревизора

Каждый раз, когда вы получаете новый обзор, мы применяем вышеуказанные правила для пересчета вашего Рейтинг Ревизора.

Помните:

·         Каждый рейтинг звезды преобразуется в значение от 0 до 10

·         Вклад каждого обзора рассчитывается исходя из его возраста

·         Байесовское среднее применяется к расчету

·         Конечным результатом является Рейтинг Ревизора от 0,0 до 10,0, который отображается на странице вашего профиля компании. Кроме того, мы показываем визуальный рейтинг для вашей компании на основе вашего Рейтинг Ревизора.